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Review Definitivo: Superdominios é confiavel ou não?

O Superdomínios foi criado em 1999, com a promessa de oferecer registro de domínios com o menor preço do Brasil.

Eles são credenciados ao ICANN e ao Registro.br, sendo autorizados a registrar domínios de todas as extensões atuais (exemplo: .com .com.br net.br .in .br.com xxx etc) e todas as novas extensões.

Atualmente, eles têm 460.000 domínios registrados, 110.000 sites hospedados, 171.000 clientes e 2 milhões de contas de email.

Custo-benefício

4/5

Desempenho & Uptime

4/5

Experiência de usuário

4.5/5

Atendimento ao cliente

4.5/5

 

Possuem um leque de serviços diversificados, que compreende:

  • Registro e transferência de domínios
  • Hospedagem de site e ASP
  • Revenda de hospedagem
  • Servidor CloudVPS e dedicado
  • Construtor de loja virtual e no Facebook
  • Construtor de sites
  • Hospedagem WordPress
  • Site Imobiliário
  • Certificado SSL e proteção Sitelook
  • Backup de site na nuvem
  • Super email

Segundo eles, 95% das novas assinaturas são indicadas por usuários, o que mostra um nível de bastante satisfação com o serviço.

Neste artigo, apresentamos as principais características, pontos fortes e fracos do Superdomínios, para acabar com suas dúvidas.

Visão geral da empresa

Localização dos servidores:Estados Unidos e Brasil
Garantia de uptime: 99,5% a 99,9%
Garantia de reembolso:Sim, 30 dias
Suporte grátis por telefone:Não
Suporte via Live chatSim
Preços a partir de 14,95/mês (sujeito a alteração)

Vantagens e Desvantagens:

Vantagens:

  • Promoções agressivas
  • Recursos adicionais gratuitos
  • Mix variado de serviços
  • Acesso a centenas de aplicativos
  • Reembolso integral
  • Painel CPanel
  • Ferramenta SEO
  • Suporte técnico 24h
  • Todo em português

Desvantagens:

  • A maioria dos descontos são para planos bianuais e trianuais
  • Sem telefone de suporte
  • Sem fórum interativo entre usuários
  • Nota baixa no site Reclame Aqui

 

 

Tipos de serviço de hospedagem

O Superdominios oferece seis diferentes serviços: hospedagem de sites, a revenda de hospedagem, a hospedagem ASP, CloudVPS e servidor dedicado.

Em todos eles, o provedor trabalha com 4 planos, indo do mais básico ao mais completo.

Em quase todos eles, você pode obter descontos, principalmente nos planos bianuais e tri-anuais. Abaixo, vamos dar um passeio pelas principais características de cada um.

Hospedagem de sites

Nessa modalidade, o cliente dispõe dos planos Base, Pro, Premium e Power. O plano de entrada (Base) custa a partir de R$ 14,95/mês, tem uptime de 99,5% e direito a uma hospedagem.

Quem escolhe o Pro já pode hospedar 5 sites, com uptime de 99,7% e acesso Shell SSH incluso.

O Premium e o Power têm 99,9% de uptime e permitem a hospedagem de 10 e 20 sites, respectivamente.

Outro diferencial deles é no quesito rapidez. O Premium usa servidor Intel 20 CPUs e o Power, de 32 CPUs.

Em todos eles, o cliente já ganha:

  • Espaço em disco e tráfego ilimitados
  • Contas de email e banco de dados ilimitados
  • Mais de 300 aplicativos com Softaculous
  • Construtor de sites RV Site Builder e Site Ninja
  • Construtor de loja virtual

É possível adicionar domínio extra CPanel a partir do plano PRO. E, também com custo adicional, eles oferecem IP dedicado, certificação SSL Comodo (a certificação SSL gratuita é da Let’s Encrypt), domínio grátis e proteção SiteLock.

Revenda de Hospedagem

O Superdomínios se compromete a oferecer um sistema de revendedor o mais anônimo possível. Há opção de hospedar de 50 até um sem-número de sites.

Quanto ao suporte, você mesmo tira as dúvidas dos seus clientes, e o Superdomínios tira as suas.

Os diferenciais em destaque dessa categoria são:

  • Painel de controle WHM/cPanel
  • Painel HostMGR de gerenciamento financeiro
  • DNS próprios da sua marca
  • Contas de email e banco de dados ilimitados
  • Instalador com mais de 300 aplicativos
  • Revenda de lojas virtuais com sistema completo incluso

Hospedagem ASP

Uma das grandes vantagens desse serviço é permitir que seu site apareça sempre da mesma forma, seja qual for o navegador e o seu sistema operacional.

O Superdominios se posiciona como o provedor mais confiável e com melhor custo-benefício para quem deseja hospedar site Windows com ASP e .NET.

É importante dizer que, nessa modalidade, o plano básico (ASP Start) não possui tráfego ilimitado.

No fim das contas, se você não ficar satisfeito com o negócio, eles ainda te dão garantia de reembolso integral em até 20 dias. Os destaques desse serviço são:

  • Servidores Windows modernos
  • Contas de email e banco de dados ilimitados
  • Mais de 100 aplicativos
  • Painel de controle Plesk
  • Suporte prioritário
  • Uptime 99.9%
  • Reembolso integral até 20 dias

Hospedagem WordPress

O Superdominios também tem toda uma estrutura de serviços para atender os amantes do WordPress, o mais famoso sistema de criação de blogs. Para isso, mantém uma equipe de suporte especializada e servidores otimizados para a plataforma.

O máximo de hospedagem WordPress que o provedor oferece é de 20 sites/blogs no plano Power. Em resumo, os principais diferenciais são:

  • Instalação ou transferência de blog
  • Migração do Blogger/Blogspot
  • Temas premium grátis
  • Hospedagem completa
  • Reembolso integral até 30 dias

Cloud VPS

Para quem precisa de uma estrutura mais profissional em ambiente privado, o Superdominios disponibiliza 4 planos VPS. Segundo ele, com o melhor preço. Além disso, destacamos:

  • Conta de email e domínios ilimitados
  • Proteção contra ataques DDOS
  • Discos SSD
  • CPanel
  • Acesso root

Também é possível, com custos adicionais, incluir discos e IPs extras e segurança inicial VPS.

Esse último instala e otimiza o Firewall CSF e o plugin gerador de certificados SSL grátis ilimitados para domínio e subdomínios no servidor.

Servidor dedicado

Se seu site já tem um número considerável de visitas e precisa de mais flexibilidade, velocidade e estabilidade, é provável que ter um servidor dedicado seja a melhor solução.

O Superdominios também oferece 4 planos nessa categoria, com data centers de última geração e liberação imediata após a confirmação do pagamento.

Ainda merecem destaque os seguintes itens:

  • SuperMicro Blade Servers com Hardware Intel
  • Data Center de última geração
  • 99,99% de uptime
  • Controle total do servidor com acesso root
  • Liberação instantânea após confirmação de pagamento
  • Discos seguros com Raid 1

Importante! Aqui o CPanel não está incluso, mas você pode instalá-lo por um custo extra.

É altamente recomendável, principalmente, se você não possuir conhecimento de gerenciamento de sistemas Linux.

O Superdomínios também oferece, com custos adicionais, uma ferramenta de gerenciamento financeiro (HOSTMGR), IPs extras e certificado SSL.

Técnico e atendimento do Super Dominios

O Super dominios disponibiliza serviço de suporte técnico 24h, 7 dias por semana, com chat online, help desk (onde você abre um chamado e pode conferir o status do seu pedido online), página de Facebook, tutoriais e página de perguntas frequentes.

Além dessas opções, possui suporte especializado em WordPress e, nos planos mais avançados, serviço prioritário. Já no Facebook, a média de tempo de resposta é de um dia.

A empresa também oferece garantia de reembolso integral em até 30 dias. Isso leva mais conforto e tranquilidade ao cliente.

Só sentimos falta de um telefone de suporte e de um fórum interativo entre usuários do provedor. Na hora de um perrengue, ajuda bastante. E diminui a carga do suporte, que pode ficar centrado em resolver casos mais graves.

Uptime e velocidade

Segundo o site Super dominios, seus servidores não caem há anos. O uptime vai de 99,5% nos planos básicos até 99,9% nos avançados. As avaliações no site também destacam a velocidade na transmissão dos dados.

Para quem recomendamos o Superdominio?

Tanto iniciantes quanto pessoas que buscam uma solução mais sofisticada vão encontrar boas alternativas por preços bem atrativos.

Por ser totalmente em português, o Super dominios Brasil também é recomendado para quem não domina bem a língua inglesa.

Serviço de email e webmail do Superdominios.org

Além de oferecer criação de contas de email ilimitada, o Superdominios tem o Super Email. Segundo eles, oferecem a menor latência, uptime de 100%, escalabilidade e confiabilidade. Se precisar, o cliente também pode aumentar o número de contas, com custo extra. Os destaques são:

  • 5 GB de espaço por conta
  • Antivírus
  • Design otimizado para smartphones e tablets
  • Ferramentas de produtividade
  • Integração com as redes sociais
  • Reembolso integral até 20 dias

Promoções e descontos do Superdomínios

O Superdominios mantém uma política agressiva de preços, tanto para registro de domínios quanto para hospedagem de sites.

Eles têm uma página com promoções de registro sempre atualizadas. Na hospedagem Superdominios, os descontos começam em 5% e chegam a 30%. Também oferece domínio grátis nos planos bianuais ou trianuais.

Para refletir: Superdominios no Reclame Aqui

Como bons brasileiros, demos um pulinho no Reclame Aqui, o maior site de reclamações do Brasil. A nota do Superdominios é 6,8. O que não é muito bom.

Problemas com pagamento e mau atendimento no SAC são os principais motivos de insatisfação.

Todavia, vale ressaltar que a empresa só tem 27 reclamações desde que entrou no Reclame Aqui, há 11 anos, e que essas estão 100% respondidas.

Superdominios é bom ou não?

Se você está buscando um provedor brasileiro para hospedar seu site, o Superdominios pode ser uma boa opção sim.

Ele oferece preços justos, promoções, mix variado de serviços, clareza na descrição dos planos, muitos recursos adicionais gratuitos e tecnologia de ponta.

Além disso, tem poucos relatos de problemas com suporte.

Agora é com você. O que achou deste artigo? Concorda ou discorda? Tem algum depoimento do Superdominios para compartilhar com a gente? Deixe seu comentário.

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