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HostDime é um bom provedor de data center?

A HostDime é uma empresa provedora de alguns dos melhores data centers do mundo. Com sede em Orlando e operação em mais 14 países, sendo o Brasil um desses locais onde o serviço da Hostdime é bom.

No Brasil são dois centros, um em São Paulo e outro em João Pessoa, e além dos ótimos data centers, a HostDime também oferece soluções de domínio, hospedagens de site, proteção DDOS e Armazenamento remoto.

São mais de 15 anos de experiência no mercado, milhares de clientes e é considerada uma das três maiores e melhores empresas no ramo.

Além de ter uma variedade de pacotes de serviços, a empresa foca em qualidade e segurança de serviço.

Custo-benefício

4.5/5

Desempenho & Uptime

4/5

Experiência de usuário

4/5

Atendimento ao cliente

4.5/5

Visão geral sobre a HostDime Brasil


Confira alguns detalhes sobre a estrutura de hospedagem HostDime e os motivos de ser uma das melhores empresas de hosting de servidores.

Parâmetros da HostingerFatos
Localização dos servidores:Brasil e Estados Unidos
Garantia de uptime:Sim
Garantia de reembolso:Sim
Suporte grátis por telefone:Não
Suporte via Live chat:Sim
Preços a partir de:R$ 179,80 / Mês

Prós & Contras


Prós:

  • A HostDime oferece diversos serviços e tem vários pacotes, com preços acessíveis para empresas em expansão e que já precisem de servidores robustos, além de oferecer uma opção de soluções customizáveis por tipo de mercado onde a empresa esteja inserida como, por exemplo, para empresas no ramo de serviços financeiros, para e-commerces ou indústria.
  • Outro ponto positivo, algo que favorece o fato de que a HostDime é confiável, é o centro de backup que a empresa tem para casos de downtime; isto garante que não haja perda de dados.
  • A empresa tem uma equipe dedicada a desenvolver soluções proprietárias, como o Core HostDime, que é um painel de monitoramento, uma plataforma desenvolvida para que os clientes tenham acesso às informações sobre os dados armazenados.

Contras:

  • Não existe uma opção de teste para quem desejar conhecer o serviço; é obrigatório a contratação de um plano e, caso haja necessidade ou vontade de cancelar, é essencial fazê-lo em até 45 dias.
  • As soluções da HostDime são excelentes para grandes empresas, porém, para pequenos negócios, não vale o custo benefício. É um pouco caro, pois oferece mais funcionalidades do que uma pequena empresa possa aproveitar.

Quais os tipos de serviços de hosting

Além do excelente serviço de cloud data center, a HostDime no Brasil oferece outras soluções para que todos os tipos de empresas possam aproveitar. De acordo com o site HostDime, os serviços são desenvolvidos para negócios de grande porte.

Vejamos o que a HostDime oferece:

  1. Domínio: Solução simples para compra de um domínio e registro do mesmo, seja por pessoa física ou jurídica. Os planos são anuais e começam a partir de R$49,00, e há uma vasta gama de opções de domínio.
  2. Disaster Recovery: Serviço de recuperação imediata de dados. Esta solução é adaptável ao tipo de negócio, para assim garantir que a infraestrutura seja suficiente para resolver a situação em casos extremos.
  3. Armazenamento Remoto: São cinco planos diferentes que variam de acordo com a necessidade de gigabytes de armazenamento. Este serviço permite que os dados sejam armazenados em ambiente remoto nos servidores da HostDime, e estejam seguros em caso de erro no servidor atual.
  4. Proteção DDoS: A opção de contratar proteção contra ataques DDoS também está disponível em parceria com a Arbor Networks, que é uma empresa do setor de segurança de redes. O melhor é que pode ser um plano mensal ou assinatura por demanda.
  5. Hospedagem de sites e revenda de hospedagem: Apesar de no site online ter a solução de hospedagem listada, a HostDime não realiza a venda de planos de hospedagem, apenas redireciona para os parceiros.
  6. Certificados SSL: Ter a certificação SSL é essencial para a segurança e credibilidade de um site, e a HostDime oferece a possibilidade de escolher entre cinco opções de certificados SSL 128-Bit e 256-Bit.
  7. VPS de alta qualidade: Diferentemente de outros VPS, a HostDime oferece customização de recursos específicos, escalabilidade sob demanda, prevenção contra ameaças de rede, gerenciamento de tráfego, ativação instantânea e é possível pagar somente pelo que usar.
  8. Várias integrações: A solução tem suporte para integração com WordPress, Joomla, Zen Cart, Mambo, MediaWiki e outras aplicações famosas.

Atendimento ao consumidor e Core HostDime

Um dos pontos citados por diversos clientes é que o atendimento ao consumidor da Host dime é bom devido à agilidade e diversas maneiras de fazer contato.

Além das opções de manuais, guias, FAQ e vídeos, a empresa tem também um blog dedicado, uma comunidade e forums.

Para atendimento técnico há também opção de chat ao vivo, e-mail e telefone, que está disponível 24 horas, durante todos os dias da semana.


Painel de controle

Um dos diferenciais da HostDime, é sua solução proprietária para gestão do servidor. O Core HostDime é uma plataforma para o cliente monitorar o serviço, solicitar atendimento técnico e também para ações administrativas como pagamento de invoices.

Além de oferecer os painéis de controle CPanel, WHM e Plesk.

Uptime/Downtime e agilidade do servidor

O SLA (Acordo de Nível de Serviço) da HostDime tem uma garantia de uptime que beneficia o cliente. O que acontece é que, caso o uptime fique abaixo de 99,9% durante o mês, o cliente recebe um crédito em sua conta.

O valor pode chegar à 100% de crédito, caso o uptime fique abaixo de 89.9%.

Os data centers da HostDime estão espalhados ao redor do mundo, e são listados entre os mais rápidos do mercado. No site internacional da empresa você pode encontrar uma página de teste de velocidade dos servidores, por país.

Para quem é recomendado o servidor Host Dime?

A própria Host Dime explica que desenvolve servidores e soluções para grandes empresas, que precisem de serviços robustos, de qualidade e segurança.

Por ser um servidor robusto, que oferece muitas opções de serviços e tem uma curva de aprendizado, é indicado que empresas que não precisem de todas as soluções busquem opções mais econômicas e simples.

Resumo

  • O atendimento da empresa é bom? – Sim, possui bastante flexibilidade e é um ponto que chama bastante atenção entre os clientes. Para atendimento técnico disponibilizam as opções de chat ao vivo, email, e telefone 24h, além de blogs, forums e comunidades, e entre outras coisas que auxiliam a experiência do usuário.
  • Que tipo de serviços são disponibilizados? – Além do Cloud Data Center, é possível aderir a Proteção DDoS, Domínios, Disaster Recovery (em caso de perca de dados), certificação SSL, VPS, integrações (WordPress, Joomla, ZenCart, Mambo, MediaWiki), armazenamento remoto e revenda de hospedagem.
  • Para quem é recomendado? – O público principal é voltado para grandes empresas, pois além dos planos serem um pouco mais caros, certamente não vale o custo-benefício para quem tem um projeto de pequeno ou médio porte.
  • Vale a pena aderir um dos planos? – Sim, se você necessita de uma solução confiável sem ter medo de que possívelmente perca os seus dados, eles tem um centro de backup que certamente irá se assegurar que nenhum dado seu seja perdido. Além disso, também dão garantia de uptime, e o cliente recebe créditos caso a disponibilidade do servidor diminua por algum período.