O serviço de hospedagem de sites oferecido pela DreamHost é bom?

A DreamHost é umas das principais empresas de hospedagem dos Estados Unidos.

Com sede na Califórnia, na cidade de Los Angeles, a empresa possui mais três data centers espalhados pelo país, nas cidades de Ashburn (Virginia), Portland (Oregon) e Irvine (Califórnia).

Fundada em 1997 por quatro estudantes, a DreamHost conta, atualmente, com mais de 400 mil clientes em cerca de 100 países, chegando a incrível marca de mais de 1.5 milhões de sites, blogs em WordPress, entre outras aplicações hospedadas em seus servidores.

A empresa fornece aos seus clientes planos e vantagens diversas, que serão apresentados no decorrer de nossa avaliação.

Esperamos, com isso, auxiliá-los na tarefa de encontrar o melhor site de hospedagem para o seu site.

Iniciamos, naturalmente, com algumas informações gerais sobre os serviços oferecidos. Vamos lá!

Vantagens e Desvantagens

Iniciamos nossa análise oferecendo para você um panorama geral das vantagens e desvantagens dos serviços oferecidos pela DreamHost.

Vantagens ✅:

• Painel de Controle elaborado pela DreamHost, fácil e eficiente.
• Suporte técnico 24 horas, 7 dias por semana.
• 100% de garantia uptime.
• Garantia de reembolso de 97 dias.
• Certificado SLL Let’s Encrypt gratuito para os clientes de todos os planos.
• E-mail profissional incluso nos planos de hospedagem.
• Serviço de hospedagem especializado em WordPress recomendado pela própria plataforma.
• Software instalado em um único clique.

Desvantagens ❌:

• O suporte técnico é realizado apenas em inglês.
• A empresa não oferece a opção de contratação de caixa de e-mail profissional de modo independente de seus planos de hospedagem (opção estará disponível em breve).
• Oferece apenas Hospedagem Linux.
• Não possui data centers no Brasil.
• Pagamento disponível apenas em dólar.
• Não oferece suporte por meio de telefone.

Hospedagem e outros serviços oferecidos pela DreamHost Brasil

Agora é hora de conhecer cada um dos planos de hospedagem e outros serviços oferecidos pela DreamHost.

Possuindo um catálogo diverso, a empresa disponibiliza ótimas opções para os seus clientes; desde os que possuem as necessidades mais básicas até os que buscam um serviço de hospedagem robusto e especializado.

Um diferencial, é o serviço de hospedagem especializada em WordPress recomendado pela própria plataforma.

Esperamos que com essas informações você possa avaliar qual é a opção que mais se encaixa com suas exigências.

Hospedagem Compartilhada

A Dream Host oferece duas opções de planos de hospedagem compartilhada, o Shared Starter e o Shared Unlimited.

No entanto, é preciso ressaltar que existem uma série de diferenças dentro de um mesmo plano a depender do tipo de assinatura escolhida, se mensal ou anual. O valor, naturalmente, é o primeiro aspecto que merece nossa atenção.

O plano inicial custa $ 2.59/mês na assinatura anual, e $ 4.96/mês, na assinatura mensal.

Já o plano ilimitado custa $ 7,95/mês na assinatura anual, e $ 10,95/mês, na assinatura mensal.

Além disso, a aquisição do domínio é grátis nos planos anuais, enquanto que no plano mensal o cliente deverá adquiri-lo pelo valor de $ 11,90/ano.

Compreendido isso, é necessário que verifiquemos as principais diferenças entre os planos de hospedagem compartilhada oferecidos.

O Shared Starter, como o próprio nome já deixa a entender, é um plano para iniciantes, voltado para sites de menor porte.

Sua assinatura garante apenas um site, e caso você deseje possuir e-mail, será necessário contratar o serviço que em seu pacote mais básico, custa $ 1,67/mês.

O Shared Unlimited por sua vez, é um plano profissional em que você pode contar com um número ilimitado de sites e e-mails, tudo isso já incluso no valor do pacote.

Ambos os planos oferecem, ainda, tráfego ilimitado, banco de dados SSD, certificado SLL.

Hospedagem WordPress

A DreamPress, hospedagem especializada para WordPress, é um dos principais e mais atraentes serviços oferecidos pela DreamHost.

A empresa oferece uma estrutura completa para os usuários desta plataforma, disponibilizando diversas opções de planos, vantagens e oferecendo servidores especializados pensados exclusivamente para usuários da plataforma, já tendo sido, inclusive, oficialmente recomendado pela WordPress.

O DreamPress oferece três opções de planos:

• O tradicional, que custa $16,95/mês na assinatura anual, suporta um tráfego de 100 mil visitas mensais, e possui capacidade de armazenamento de 30GB.
• O DreamPress Plus, que custa $24,95/mês na assinatura anual, suporta um tráfego de 300 mil visitas mensais, possui uma capacidade de armazenamento de 60GB e possui CDN ilimitado.
• por fim, o DreamPress Pro custa $71,95 na assinatura anual, suporta 1 milhão de visitantes mensais, possui capacidade de armazenamento de 120GB e possui CDN ilimitados.

Todos os planos contam ainda com bandwidth ilimitado, certificado SSL pré-instalado, backup diário e suporte técnico 24×7.

Além disso, os planos Plus e Pro incluem o Jetpack Professional; um plugin idealizado pelos criadores do WordPress que pode auxiliar na construção do designer do seu site, aumento de sua audiência e na segurança dele.

Já o Dreamcare, uma opção de suporte técnico e monitoramento premium, é exclusividade do plano Pro.

Além disso, é preciso destacar que a DreamHost possui a opção de hospedagem especializada para WordPress em servidor compartilhado, que oferece basicamente o mesmo que os planos Shared Starter e Shared Unlimited da hospedagem compartilhada.

VPS

A Dream Host oferece também a hospedagem em seu servidor virtual privado, conhecido como VPS; esse pode ser adicionado a uma assinatura já vigente de plano de hospedagem da empresa ou contratado separadamente.

São quatro as opções de planos:

• VPS Basic
  • Custo: $ 15,75/mês – assinatura anual
  • Armazenamento: 30GB
  • RAM: 1GB
• VPS Business
  • Custo: $ 27,50/mês – assinatura anual
  • Armazenamento: 60GB
  • RAM: 2GB
• VPS Professional
  • Custo: $ 55,00/mês – assinatura anual
  • Armazenamento: 120GB
  • RAM: 4GB
• VPS Enterprise
  • Custo: $ 110,00/mês – assinatura anual
  • Armazenamento: 240 GB
  • RAM: 8 GB

Além disso, todos os planos também oferecem número ilimitado de sites, tráfego ilimitado, certificado SSL grátis e e-mail ilimitado.

Servidor Dedicado

A DreamHost oferece aos seus clientes a opção de hospedagem em servidor dedicado, ou seja, hospedagem em um servidor que possui apenas seus arquivos armazenados, uma opção perfeita para sites de alto tráfego.

Nesse plano, é possível contratar até 64GB de memória RAM e 2TB de espaço para armazenamento. Conta, ainda, com armazenagem SSD, certificado SSL Let’s Encrypt grátis, 100% de garantia uptime, entre outras vantagens.

Para maiores informações sobre valores, é necessário entrar em contato com a empresa.

Hospedagem Cloud

No que diz respeito à hospedagem em nuvem, a DremHost oferece duas modalidades de planos: o DreamObjects, voltado para o armazenamento de objetos, e o DreamCompute, referente à computação em nuvem. Preços a partir de $4.50/mês.

Outros serviços da Dream Host

Além dos serviços de hospedagem, a DreamHost também conta com um construtor de sites, que pode ser testado de maneira gratuita.

Após o período de teste, o construtor passa a custar $4.95/mês em sua versão standard e $7.95 em sua versão all access.

Além disso, a empresa também oferece registro de domínios com preços a partir de $11.99/ano.

A DreamHost não oferece no momento o serviço de e-mail profissional, ainda que seus principais planos apresentam essa vantagem gratuitamente.

no momento, o serviço de e-mail profissional ainda que seus principais planos apresentam essa vantagem gratuitamente.

Segundo o seu site, esse serviço deverá ser disponibilizado em breve com preços a partir de $1.67/mês por e-mail.

Atendimento ao cliente e suporte técnico

A DreamHost oferece aos seus usuários suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de chat ou e-mail.

O suporte via telefone é exclusivo para clientes com um maior tráfego e necessidades particulares de gerenciamento, podendo ser realizado em horários definidos pela empresa.

É necessário salientar no entanto, que apesar de não disponibilizar suporte constante e extensivo para todos os clientes através de telefone, a DreamHost apresenta um serviço bastante satisfatório de atendimento e suporte técnico.

Em nossos testes, fomos rapidamente atendidos, e a atendente se mostrou bastante amigável e preocupada em tirar nossas dúvidas. Pontos para a empresa.

Além disso, a Dream Host ainda oferece o DreamCare em alguns de seus planos mais robustos.

Com essa vantagem, você poderá contar com um serviço de suporte e atendimento Premium, com ajuda extra de experts que irão monitorar seu site constantemente, garantindo sua segurança e estabilidade.

Conforme já indicado, essa opção já consta em determinados planos, como o DreamPress Pro, mas também pode ser adquirido de maneira independente nos demais planos.

Os interessados devem entrar em contato com a empresa para maiores informações acerca de valores.

Garantia de uptime e velocidade

A DreamHost garante 100% de uptime; ou seja, promete que seu site não ficará fora do ar em momento algum.

De acordo com a empresa, essa segurança advém dos seus múltiplos datacenters, geradores de emergência e constante monitoramento, o que proporciona total funcionalidade aos sites por eles hospedados.

Infelizmente, não foi possível realizar testes que nos permitisse verificar a estabilidade dos sites hospedados pela empresa.

Além disso, sendo uma empresa com sede nos Estados Unidos e sem data centers localizados no Brasil, a Dream Host não possui cadastro no Reclame Aqui, site brasileiro de reclamações contra empresas sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços.

Logo, também não foi possível verificar avaliações e comentários acerca dos serviços oferecidos pela empresa realizadas pelos clientes brasileiros. No entanto, é necessário salientar que a Dream Host oferece garantia de satisfação ou seu dinheiro de volta por um período de 97 dias.

Por fim, com o argumento de que um site lento pode fazer com que você perca clientes e/ou tráfego, a Dream Host além de estabilidade, também promete velocidade aos sites por eles hospedados.

Para quem a DreamHost é recomendada?

A variedade de planos e serviços oferecidos pela DreamHost provam que a empresa é uma ótima opção para os mais diversos tipos de clientes.

Oferecendo uma estrutura de planos que atendem as necessidades de sites de pequeno porte, a empresa também conta com planos robusto a preços e com vantagens muito interessantes.

A garantia de uptime superior ao de outras empresas também é um diferencial, que prova que a DreamHost busca a fidelização dos seus clientes a partir de um serviço de qualidade.

O atendimento ainda que majoritariamente por chat e e-mail, também se mostra eficiente e confiável, além de estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Naturalmente, dado que o site, painel de controle e suporte da DreamHost são em língua inglesa, é necessário que os clientes brasileiros possuam o domínio da língua, do contrário poderão ter dificuldades em gerenciar seus sites e solucionar eventuais problemas.

Além disso, é necessária a menção de que a empresa não possui servidores no Brasil, o que na realidade, possui um impacto muito pequeno no processo de transferência de dados para o site, sendo acrescido apenas alguns milésimos de segundos.

Isso, portanto, não deverá ser um problema. Inclusive, a hospedagem de sites nacionais em servidores internacionais é muito comum.

Assim, caso a questão linguística que é o único impedimento que conseguimos verificar não seja um problema, a DreamHost é uma ótima opção de empresa de hospedagem, boa e confiável.

Serviços da Dreamhost webmail

Atualmente, a Webmail DreamHost oferece o serviço de e-mail profissional apenas dentro de seus planos de hospedagem, serviço que é oferecido de maneira gratuita.

No entanto, a empresa pretende lançar esse serviço de modo independente em breve. As opções de planos ainda não estão disponíveis; porém, a contração de uma caixa de e-mail profissional com uma capacidade de armazenamento de 25GB custará $1.67/mês.

Em resumo, a DreamHost é confiável?

A DreamHost se mostra uma ótima opção para quem busca um bom custo-benefício. A empresa, fundada por quatro estudantes e no mercado desde 1996, vem crescendo e se consolidando cada vez mais, resultados obtidos pela qualidade de seus serviços e atendimento.

Atualmente, conta com mais de 400 mil clientes em cerca de 100 países e mais de 1.5 milhões de sites hospedados.

Oferecendo uma diversidade enorme de planos, a DreamHost se torna uma opção atraente para todos os tipos de clientes; desde aqueles que possuem as necessidades mais básicas até desenvolvedores e clientes com necessidades mais robustas.

Alguns dos seus diferenciais são a garantia de uptime de 100%, superior ao de outras empresas no mercado. garantia de qualidade ou seu dinheiro de volta em 97 dias para planos de hospedagem específicos; certificado SLL Let’s Encrypt gratuito para os clientes de todos os planos; estrutura especializada para hospedagem em WordPress recomendado pela própria plataforma e diversos outros que você pode conferir no site da empresa.

Os clientes brasileiros, conforme já salientado, desde que possuam domínio da língua inglesa, uma vez que todo o atendimento e gerenciamento é realizado em inglês, podem realizar a contratação tranquilamente.

O fato de não possuir data centers localizado no Brasil, inclusive, não acarreta em nenhum problema ou maior lentidão para seu site, que poderá contar com a velocidade e estabilidade oferecidas de DreamHost.

Lembramos, apenas, que o pagamento é realizado em dólares e está disponível apenas através de cartão de crédito.

Esperamos, então, que nossa avaliação possa ser útil e venha, de fato, a auxiliá-lo na escolha da empresa de hospedagem para o seu site.

A DreamHost, a partir do que foi exposto, mostra-se uma opção segura e confiável, possuindo serviços, atendimento e suporte técnico eficientes e de qualidade. Assim, basta você verificar qual plano melhor se encaixa com seu projeto e confiar nos serviços oferecidos pela empresa.